Za co odpowiada hosting zarządzany, a za co opieka
Oferty hostingu zarządzanego różnią się między dostawcami, więc zawsze sprawdź regulamin. Najczęściej obejmują automatyczne aktualizacje rdzenia WordPressa, codzienne kopie na tym samym lub pobliskim serwerze, zaporę po stronie serwera i wsparcie techniczne dotyczące samej platformy.
Wsparcie hostingu kończy się zazwyczaj na granicy serwera. Gdy po aktualizacji wtyczki strona przestaje działać albo w motywie siedzi wstrzyknięty skrypt, odpowiedź brzmi często "to problem po stronie aplikacji". Właśnie tę część przejmuje opieka.
Porównanie w praktyce
| Hosting zarządzany | Opieka OdwirusowanieStron | |
|---|---|---|
| Serwer i środowisko PHP | tak | nie, to rola hostingu |
| Aktualizacja rdzenia WordPress | zwykle tak | tak |
| Aktualizacja wtyczek i motywów | różnie, często opcjonalnie | tak, najpierw na kopii testowej |
| Kopie zapasowe | często na tym samym koncie | poza serwerem, w planie |
| Skan złośliwego kodu z zewnątrz | rzadko | co 24 godziny albo co godzinę |
| Czyszczenie po infekcji | zwykle osobna usługa lub wyższy pakiet | w cenie planu |
| Kto reaguje na alarm | Ty, hosting tylko informuje | my |
| Najlepsze dla | osoby, która chce wydajnego serwera | firmy, której strona zarabia |
Co może zostać bez opieki nawet przy dobrym hostingu
Pierwsza luka to wtyczki. Większość włamań do WordPressa zaczyna się od podatnej wtyczki, a nie od serwera. Druga to kopie przechowywane na tym samym koncie, bo po przejęciu konta przepadają razem ze stroną. Trzecia to czas: hosting wyśle powiadomienie, ale to Ty musisz zdecydować, co zrobić z plikiem, którego nie rozpoznajesz.
Jeśli hosting zdążył już zawiesić konto, zobacz tekst o tym, co zrobić, gdy hosting zawiesił stronę za malware. Zapisane tam kroki dobrze pokazują, ile pracy zostaje po stronie właściciela.
Kiedy wystarczy sam hosting, a kiedy dokupić opiekę
Sam hosting zarządzany wystarczy, gdy strona jest prostą wizytówką, rzadko się zmienia, a przestój kilku dni nie wpływa na sprzedaż. Dołóż opiekę, jeśli:
- strona lub sklep generuje zapytania i zamówienia, więc godzina przestoju kosztuje więcej niż miesiąc abonamentu,
- korzystasz z kilku wtyczek, formularzy, płatności albo integracji,
- nie masz nikogo, kto odbierze alarm w weekend,
- prowadzisz sklep, o którym piszemy w stronie opieka WooCommerce,
- zarządzasz stronami klientów, jak w planie dla agencji.
Ile to kosztuje razem
Hosting zarządzany to zwykle kilkadziesiąt do kilkuset złotych miesięcznie, zależnie od dostawcy, więc cenę sprawdź u niego. Opiekę wybierasz w trzech planach:
| Plan | Miesięcznie | Rocznie za miesiąc | Dla kogo |
|---|---|---|---|
| Strona | 390 zł netto | 195 zł netto | jedna strona firmowa, skan co 24 godziny |
| Sklep | 990 zł netto | 495 zł netto | sklep WooCommerce albo do 3 stron, skan co godzinę |
| Agencja | 2 490 zł netto | 1 245 zł netto | do 25 stron klientów, skan co godzinę |
Doliczamy 23 procent VAT i wystawiamy fakturę VAT. Jednorazowe czyszczenie po włamaniu wychodzi zwykle drożej niż abonament, co opisujemy we wpisie o kosztach czyszczenia po włamaniu. Gdy po przejściu infekcji chcesz sprawdzić, czy strona nie straciła widoczności, pomoże audyt SEO i monitoring domeny.
Czy hosting zarządzany usunie wirusa?
Nie licz na to bez sprawdzenia umowy. Część dostawców czyści stronę w droższym pakiecie albo za dodatkową opłatą, inni przywracają ostatnią kopię, która może już zawierać infekcję. Przywrócenie kopii bez znalezienia furtki kończy się zwykle ponownym zainfekowaniem. Dlatego sprawdzamy, jak działa usuwanie wirusów ze strony, a nie tylko cofamy czas.
Przed wyborem oferty sprawdź też zapisy w umowie, o których piszemy w tekście umowa na opiekę nad stroną WordPress.
Najczęściej zadawane pytania
Nie w pełni. Hosting dba o serwer i często o kopie, ale zwykle nie czyści infekcji ani nie odpowiada za wtyczki. Opieka obejmuje to, co dzieje się wewnątrz strony.
Część dostawców oferuje czyszczenie w droższych pakietach albo jako osobną usługę. W podstawowych planach zwykle dostajesz tylko informację o infekcji i przywrócenie kopii.
Tak, to częsty układ. Hosting odpowiada za serwer, a opieka za aktualizacje, kopie poza serwerem, skan z zewnątrz i czyszczenie.
Sprawdź stronę i zdecyduj na podstawie wyniku
Wpisz adres strony i uruchom skan. Po 30 sekundach zobaczysz, czy są ślady infekcji i podatne wtyczki. Jeśli wynik jest zły, plan z odwirusowaniem w cenie przejmuje czyszczenie, kopie i skan.