Awaryjne odwirusowanie strony WordPress w jeden dzień roboczy
Awaryjne odwirusowanie strony WordPress ma jeden cel: jak najszybciej przywrócić działającą, czystą stronę, zanim stracisz zamówienia, pozycje w Google albo konto u hostingu. Zaczynasz od skanu trwającego około 30 sekund, wybierasz plan, przekazujesz dostęp, a my robimy kopię, czyścimy pliki i bazę oraz zamykamy furtkę, którą wszedł atak. Czyszczenie jest w cenie abonamentu od 195 zł netto miesięcznie przy płatności rocznej.
Kiedy sprawa jest awaryjna
Nie każda infekcja pali się tak samo. Awaryjnie traktujemy sytuacje, w których przestój kosztuje więcej niż sama usługa:
- Hosting zawiesił konto albo grozi usunięciem plików po wykryciu malware. Co zrobić w pierwszej kolejności, opisuje wpis o zawieszeniu strony przez hosting.
- Przeglądarka pokazuje czerwone ostrzeżenie i klienci uciekają, zanim zobaczą ofertę. Więcej o tym komunikacie jest we wpisie ta witryna może być zhakowana.
- Sklep nie przyjmuje zamówień albo płatności, bo wtyczka została podmieniona. Dla sklepów mamy osobną ofertę, odwirusowanie sklepu WooCommerce.
- W wynikach Google pojawiły się obce, często japońskie lub farmaceutyczne adresy, jak przy japońskim spamie SEO.
- Strona wysyła spam z serwera i poczta firmowa trafia do spamu u odbiorców.
Jak wygląda akcja ratunkowa krok po kroku
1. Wpisujesz adres strony i w 30 sekund widzisz podejrzane pliki oraz podatne wtyczki.
2. Wybierasz plan i przekazujesz dostęp do hostingu lub panelu WordPress.
3. Robimy kopię aktualnego stanu, żeby każdy krok dało się cofnąć, i czyścimy pliki oraz bazę danych.
4. Zmieniamy hasła i klucze, wymieniamy podatne elementy na czyste wersje i testujemy stronę, formularze oraz płatności.
5. Pomagamy zdjąć ostrzeżenie Google i odblokować konto u hostingu.
6. Skan pilnuje strony dalej, co 24 godziny albo co godzinę, więc ten sam atak nie wraca po tygodniu.
Ile to trwa i od czego zależy
Typowe włamanie czyścimy w ciągu jednego dnia roboczego od otrzymania dostępu. Czas wydłuża się, gdy w stronie jest wiele tylnych drzwi, zainfekowana jest baza albo hosting trzeba przekonać do odblokowania konta. O postępach informujemy na bieżąco. Nie obiecujemy konkretnej daty powrotu pozycji w Google, bo ta zależy od decyzji wyszukiwarki, ale ostrzeżenie i spamowe adresy zgłaszamy do usunięcia od razu po czyszczeniu.
Ile kosztuje awaryjne odwirusowanie
Nie dopłacasz za pilność ani za każdą infekcję osobno. Czyszczenie jest częścią planu.
| Plan | Miesięcznie | Rocznie za miesiąc | Dla kogo |
|---|---|---|---|
| Strona | 390 zł netto | 195 zł netto | jedna strona firmowa, skan co 24 godziny |
| Sklep | 990 zł netto | 495 zł netto | sklep WooCommerce albo do 3 stron, skan co godzinę |
| Agencja | 2 490 zł netto | 1 245 zł netto | do 25 stron klientów, skan co godzinę |
Doliczamy 23 procent VAT i wystawiamy fakturę VAT. Porównanie z jednorazowym zleceniem jest na stronie odwirusowanie strony WordPress, cena, a pełne omówienie samej naprawy na stronie naprawa zhakowanej strony WordPress.
Co dzieje się po akcji ratunkowej
Najgorszy scenariusz to czyszczenie, po którym infekcja wraca, bo nikt nie zamknął furtki. Po naprawie szukamy przyczyny w logach i konfiguracji, a stałą ochronę opisuje strona o zabezpieczeniu WordPressa. Przebieg całego procesu jest na stronie jak to działa.
Najczęściej zadawane pytania
Dostęp przyjmujemy w dni robocze i wtedy startuje czyszczenie. Skan możesz wykonać o każdej porze, a jego wynik od razu pokazuje, czy sprawa jest poważna.
Zwykle nie. Pracujemy na kopii i wprowadzamy zmiany tak, żeby ograniczyć przestój. Jeśli hosting już zawiesił konto, strona wraca po odblokowaniu.
Nie. Czyszczenie jest w cenie abonamentu, bez dopłaty za pilność i bez osobnej faktury za kolejny incydent.
Tak. Skan trwa około 30 sekund i pokazuje ślady infekcji, zanim wybierzesz plan.
Sprawdź, co siedzi na twojej stronie, zanim stracisz kolejne zamówienia
Wpisz adres strony i zobacz w 30 sekund, czy są ślady infekcji.