Wsparcie WordPress po aktualizacjach i infekcjach
Wsparcie WordPress to szybka pomoc, gdy aktualizacja zepsuła stronę, wtyczka przestała działać albo w kodzie pojawił się spam. W OdwirusowanieStron wsparcie jest częścią abonamentu, a odwirusowanie jest w cenie.
Kiedy potrzebujesz wsparcia WordPress
Najczęściej problemy zaczynają się po aktualizacji albo po tym, jak ktoś długo nie dotykał strony. Typowe sytuacje to biała strona po zmianie wtyczki, spam w wynikach Google, przekierowania na obce strony i ostrzeżenie przeglądarki.
- Strona wyświetla białe tło albo błąd po aktualizacji.
- W wynikach Google pojawiają się obce tytuły, często po japońsku.
- Klienci są przekierowywani na inne adresy.
- Hosting blokuje konto z powodu złośliwego kodu.
Naprawy po aktualizacjach z cofnięciem
Każda aktualizacja jest poprzedzona zrzutem strony i kopią. Po zmianie porównujemy zrzut z poprzednim. Jeśli różnice wskazują na błąd, strona wraca do stanu sprzed aktualizacji.
Dzięki temu wsparcie nie musi zaczynać się od szukania, co się zmieniło. Zasady aktualizacji opisuje strona aktualizacje WordPress.
Wsparcie po infekcji
Gdy w kodzie jest złośliwy skrypt, czyścimy rdzeń z sum kontrolnych, usuwamy wstrzyknięcia z motywów i wtyczek, zamykamy przyczynę i sprawdzamy wersję dla Google. Opis krok po kroku jest na stronie usuwanie wirusów ze strony. Jeśli podejrzewasz włamanie, zobacz też włamanie na stronę.
Wsparcie w planach abonamentu
Wsparcie jest w każdym planie. Plany Sklep i Agencja mają odwirusowanie z priorytetem, a aktualizacje codziennie z testem zrzutu.
| Plan | Miesięcznie | Rocznie za miesiąc | Rocznie z góry |
|---|---|---|---|
| Strona | 390 zł | 195 zł | 2 340 zł |
| Sklep | 990 zł | 495 zł | 5 940 zł |
| Agencja | 2 490 zł | 1 245 zł | 14 940 zł |
Ceny netto, doliczamy 23 procent VAT. Plan roczny ma rabat 50 procent.
Wsparcie to dopiero początek opieki
Najtaniej jest zapobiegać. Pełny zakres stałej ochrony opisuje strona opieka WordPress, a ceny zbiera cennik.
Wsparcie obejmuje też wyjaśnienie, co się stało i co zmieniono, dzięki czemu wiesz, jak uniknąć podobnej sytuacji. Raport miesięczny w PDF zbiera wykonane naprawy, zablokowane próby ataku i stan kopii. Dzięki temu właściciel widzi, że strona jest pod stałą kontrolą, a nie tylko reaguje na awarie.
Najczęściej zadawane pytania
Tak, odwirusowanie jest w cenie każdego planu.
Wracamy do zrzutu sprzed aktualizacji, a strona działa jak wcześniej.
Nie. Podłączenie odbywa się przez wtyczkę z kluczem.
Skan zdalny i monitoring tak. Automatyczne czyszczenie dotyczy WordPressa.
Sprawdź swoją stronę teraz
Wpisz adres i zobacz, czy wymaga wsparcia. Skan trwa 30 sekund.